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百勝軟件&紅豆集團共創企業中臺 打造“智慧紅豆”

面對互聯網經濟大發展北京F1赛车,為促進紅豆集團的不斷發展壯大,把握智慧發展機遇,紅豆集團制定了“智慧紅豆”戰略目標北京F1赛车,希望通過智慧化的實施建設,助力紅豆成長。依托面向未來的E3+企業中臺系統,秉承紅豆集團的信任北京F1赛车,百勝軟件將持續為紅豆集團信息化建設賦能,與紅豆一起攜手共贏未來北京F1赛车,共同為“智慧紅豆”的戰略目標貢獻力量北京F1赛车!
2019年4月20日,紅豆男裝全渠道(全門店 全場景 全商品)上線啟動大會召開北京F1赛车,標志著紅豆男裝全渠道業務的正式上線!成為百勝軟件上線的又一中臺項目。
 
紅豆集團初創于1957年,產品從最初的針織內衣,發展到紡織服裝、橡膠輪胎北京F1赛车、紅豆杉大健康、園區開發商業地產四大領域,居中國民營企業百強北京F1赛车北京F1赛车。面對互聯網經濟大發展北京F1赛车,為促進紅豆集團的不斷發展壯大,把握智慧發展機遇,紅豆集團制定了“智慧紅豆”戰略目標,希望通過智慧化的實施建設北京F1赛车,助力紅豆成長北京F1赛车。
 
源 起
 
高庫存現狀
隨著服裝行業增速放緩,紡織廠謹慎下單北京F1赛车、銷售市場謹慎補貨、消費者謹慎買單,致使高庫存風險不斷困擾著服裝行業北京F1赛车。高庫存已成為我國服裝行業面臨的一個老大難問題,紅豆也不例外。如何解決高庫存問題,除了優化商品配置之外北京F1赛车,還可以從優化庫存管理說起。
 
紅豆在線上線下的商品與庫存相互獨立,商品先在門店售賣,再轉入電商銷售。這種庫存流轉模式,庫存共享程度低北京F1赛车,往往需要多備貨才能滿足業務需求。且容易因門店斷碼缺貨、電商無法使用門店庫存銷售等造成商機流失,不利于企業業務發展。
 
面對這一問題,在打造“智慧紅豆”的背景下,紅豆邀請行業知名咨詢公司對企業實際業務進行研究和分析北京F1赛车,提出全渠道的解決方案,以實現線上線下一盤貨,統一各渠道商品及庫存共享,提升庫存周轉率,優化高庫存現象。
 
試運行問題
如何實現全渠道北京F1赛车?紅豆先進行了全渠道試運行調研,在線上線下流轉方面多采用手工方式操作。在實踐過程中,出現以下問題:
1 因全渠道庫存不準導致的超賣風險;
2 因全渠道庫存無法及時獲取,溝通成本過高;
3 全渠道業務訂單只依靠就近原則,路由不合理北京F1赛车;
4 退貨流程不統一。
以上問題的出現北京F1赛车北京F1赛车,暴露出手工處理全渠道的問題點,對于紅豆來說,需要建立起全渠道系統平臺。
 
抉 擇
 
全渠道系統平臺的打造北京F1赛车,除了少數企業會自主研發搭建外,大部分都會選擇與服務商合作,這也是目前最便捷最迅速最可靠的方式。
 
在紅豆全渠道系統平臺的打造中,紅豆多渠道、多組織的結構無疑加大了系統選型難度。如何整合PC商城北京F1赛车、APP商城、微商城北京F1赛车、天貓、京東北京F1赛车、蘇寧等線上渠道以及遍布全國的聯營店北京F1赛车、加盟店的數據資源,在紅豆旗下多家獨立的公司組織中協調,達成商品、庫存北京F1赛车、訂單統一,成為全渠道打造的難點北京F1赛车。加之,紅豆的業務體積龐大、訂單數量眾多,紅豆全渠道的形成必然需要一套足夠強大的系統才能支撐。
 
在服務商的選型過程中北京F1赛车,基于百勝軟件在信息化建設方面的豐富經驗和客戶積累,紅豆選擇與百勝軟件合作進行全渠道運營體系的建設。通過雙方深入的交流溝通北京F1赛车,百勝軟件特別設計了以E3+企業中臺為載體的紅豆集團信息化項目建設方案,除了能夠幫助紅豆解決現有全渠道體系建設的問題,還支持未來開放式應用,做到定制化,更多的幫助紅豆進行前端擴展,適應未來變化,打造“智慧紅豆”。
 
共 創
 
打通數據,建立全渠道業務管理中心
針對紅豆的需求北京F1赛车,設計出涵蓋前臺北京F1赛车、中臺、后臺的業務架構。將整個零售的核心業務都放在中臺集中處理北京F1赛车,將紅豆多渠道多業務系統的數據集成,建立商品中心、庫存中心、訂單中心、促銷中心、結算中心,重構系統體系。
 
1 商品中心:數據集成北京F1赛车,統一管控
將多個渠道管理的商品主數據統一,建立統一商品視圖,通過統一的商品管控中心,實現商品的統一維護,線上線下基于同一商品主數據,分渠道進行商品管理??筛鶕唐返膭愉N率等,定價、定款、定量的進行全渠道款商品的發布,同時輔助總部運營部門分析商品的銷售情況北京F1赛车,實時了解商品在市場上的反應,實時把控市場需求北京F1赛车,輔助商品試銷、助力紅豆集團打造商品的熱款和爆款北京F1赛车。
 
2 庫存中心:庫存共享北京F1赛车,庫存流轉
利用全渠道庫存中心實現全域庫存共享,線上線下共享同一盤貨,最大化庫存銷售北京F1赛车,提高庫存利用率北京F1赛车、周轉率;通過庫存管理,優化庫存結構,精細化貨品運營;通過庫存共享,實現缺貨銷售、滿足消費者全渠道的購物需求,提升消費體驗。
在紅豆計劃的庫存中心北京F1赛车,將多渠道庫存流入庫存共享池中北京F1赛车北京F1赛车,然后統一按照一定的同步數量、或者同步比例給到前臺銷售平臺北京F1赛车。同時,擁有庫存預警機制及淺庫存處理機制保證不超賣的同時實現最大化銷售。
 
3 訂單中心:訂單適配,優化處理
實行全局訂單管理,訂單全局共享,并根據規則策略(就全發貨、就近發貨、跨公司、同一公司等規則),自動適配,智能路由訂單,避免訂單分布不均的情況出現,提高訂單作業效率,訂單高效觸達客戶北京F1赛车。
 
4 促銷中心:線上線下,統一促銷
統一管理線上線下促銷價格中心,線上線下統一促銷活動、統一促銷規則、統一促銷執行,全渠道促銷活動監控;促銷方案,高效智能策劃,便捷執行;價格管理遵循價格策略、價格體系,分步執行北京F1赛车,細化價格管控維度。
 
5 結算中心:結算模型北京F1赛车,利潤分擔
根據全渠道業務場景,劃分財務結算方,管理訂單下單方北京F1赛车、貨權方、發貨方之間的結算業務,制定全渠道結算模型、結算策略、定義結算規則;支持業績共享、利潤共享、視同買賣等多種結算模式。
 
打通鏈路,形成全渠道商品完整流程
通過全渠道業務中心的建立,將紅豆全渠道的流程標準化北京F1赛车,實現從下單到訂單分配到發貨到結算,都由系統自動處理完成。
 
值得一提的是,在全渠道結算中,由于紅豆多組織多架構的體系(包括線上天貓、京東、蘇寧等渠道,以及線下直營店、聯盟店的方式,涉及到多家獨立核算的公司),全渠道場景結算分成復雜。在雙方的共同努力下,根據紅豆的全渠道業務場景規劃和財務政策,最終確定了紅豆下單方北京F1赛车、貨權方、發貨方三方之間的結算模型,定義結算規則,生成結算額。此外,紅豆還可根據實際情況自定義結算比例北京F1赛车。這種利益共享的方式,持續驅動各組織高質量服務全渠道訂單北京F1赛车,提升客戶購物體驗北京F1赛车。
 
在商品流程中,最后一步是財務系統的處理。在本次項目中,還對接了紅豆的財務系統,商品進行全渠道結算后,可直接流轉入財務系統,提高工作效率和數據的準確性北京F1赛车,真正實現了全渠道商品的完整流程。
 
成 效
 
全渠道場景實現
通過百勝軟件E3+企業中臺的打造北京F1赛车,改變了紅豆原有單一渠道閉環的企業信息化系統北京F1赛车,實現了渠道之間的業務整合北京F1赛车、數據互通,統一資源管理。以此為基礎,幫助紅豆建立全渠道運營體系,實現以下全渠道業務場景:

 
網訂店發/提:消費者在電商平臺下單,可去對應的門店進行自提,或者由門店聯系快速配送北京F1赛车;
網訂倉發:消費者在電商平臺下單,通過系統適配,路由到線下連鎖倉庫進行發貨;
店訂鄰店發:消費者在門店購物時,發現鎖鉤衣服缺色斷碼北京F1赛车,店員可在iPOS下單,由鄰店快遞發貨;
店訂倉發:消費者在門店購物時,發現所購衣服缺色斷碼,店員可在iPOS下單北京F1赛车,由連鎖大倉快遞發貨;
退貨:根據“哪里下單,哪里退貨”的原則,執行全渠道商品的退貨。
 
全渠道體系建立的價值
通過此次項目,紅豆建立了完整的全渠道體系,實現了全渠道業務場景,對于紅豆而言有相當的價值。
 
在業務方面,實現庫存共享北京F1赛车,解決高庫存問題,主要有:
1 幫助門店銷售,提高動銷率。
對于門店的滯銷款北京F1赛车,可共享庫存實現在線銷售,由中臺路由到庫存所在門店進行配發貨,提高動銷率,節省了處理滯銷款庫存的運營成本北京F1赛车。
2 減少門店缺貨導致的訂單流失。
通過全渠道的訂單路由北京F1赛车,訂單上行、跨店銷售北京F1赛车,實現缺貨銷售,減少因缺貨導致的商機流失。
3 減少非必要調撥北京F1赛车。
全渠道訂單,可就近退門店,也可退總倉,減少非必要調撥,節省企業運營成本。
4 門店貨架延伸,豐富產品品類。
數據整合,實現智慧快反,實現紅豆的數字化運營和決策。
 
更進一步的來說北京F1赛车,全渠道是零售企業的發展方向,能夠幫助企業更好的應對未來發展,在消費者心中打造出與時俱進的品牌印象,以及更優質消費體驗的“主觀”形象,有利于“智慧紅豆”形象的打造與目標的形成北京F1赛车。
 
未 來
 
在今年紅豆集團召開的全球優秀供應商表彰暨紅豆藝術團成立揭牌儀式上,百勝軟件榮獲“紅豆集團2018年優秀供應商”稱號。依托面向未來的E3+企業中臺系統北京F1赛车,秉承紅豆集團的信任,百勝軟件將持續為紅豆集團信息化建設賦能,與紅豆一起攜手共贏未來,共同為“智慧紅豆”的戰略目標貢獻力量!
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