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解密雙十一全渠道的那些事: 2.33億背后的全渠道——馬克華菲

從2009年起,馬克華菲就開始使用百勝軟件的電子商務系統,成功打造了男裝王國的神話,創下一個又一個雙十一不俗戰績。2012年之后,相繼使用百勝E3全渠道零售商務平臺軟件加強了電商訂單處理能力,使用百勝iWMS倉儲管理系統提升了倉儲發貨能力。
今天解密之前,先科普一個小知識,知道為啥馬克華菲的電商團隊自稱為“高三②班”?
 
馬克華菲CEO 楊總為我們解開了這個典故。
楊總說:"馬克華菲電商是一個激情,年輕,奮斗且快樂的團隊。高三,代表了我們處在一個努力發展,辛苦耕種的關鍵階段,我們就像面臨高考的學生一樣苦逼的工作,快樂的學習。”2”代表了特立獨行,樂觀自嘲 跟自己“死磕” 做到2B精神。我們期待以2B的精神,做出牛B的輝煌!"
連續奮戰48小時,馬克電商團隊在今年雙11打了一場漂亮的勝仗!
 
前1分鐘突破1億 前9分鐘突破1.5億 前21分鐘突破2億……
 
10日一早,楊總帶頭,參戰的高三②班小伙伴已經戰袍加身燥起來,做好奮斗到11日凌晨的準備。
當11日零點的鐘聲敲響,狂歡盛典隨著鼓聲愈來愈激烈,每個人都翹首以盼,盼望今年雙11馬克繼續大麥!12日凌晨的慶祝,雙11狂歡結束了狂歡之后,就到童鞋們期盼的發紅包環節,公司高管們親自派發,感謝每一位小伙伴為了今年的雙11拋頭顱灑熱血。數以萬計的包裹,倉庫的小伙伴正在快速打包和派發中。
 
自從簽了國民老公宋仲基,馬克華菲電商微信微博上只要有宋歐巴,立馬炸開花。今年雙11馬克處處都是歐巴的身影,找仲基同款亦或是VR游戲來找“JI”。馬克華菲繼去年參加天貓雙十一萬店同慶的活動后,今年仍是天貓雙十一全渠道活動的主力商家。今年雙十一,馬克華菲投入數百家門店參與全渠道業務,數萬單全渠道訂單由門店進行發貨。11日當天上午,位于上海龍之夢廣場4樓的馬克新紳士門店就看上忙碌的進行發貨操作。
 
從2009年起,馬克華菲就開始使用百勝軟件的電子商務系統,成功打造了男裝王國的神話,創下一個又一個雙十一不俗戰績。2012年之后,相繼使用百勝E3全渠道零售商務平臺軟件加強了電商訂單處理能力,使用百勝iWMS倉儲管理系統提升了倉儲發貨能力。為了保障百勝軟件老客戶馬克華菲,百勝軟件副總裁葉總一行在11日上午到達馬克雙十一主戰場。了解百勝系統在馬克華菲的運行情況,并送上象征馬克大賣的大麥禮盒。

馬克華菲CEO 楊總在一次《賣家》的采訪中透露了馬克的全渠道玩法:
1、在貨品上,與天貓合作增加全渠道營銷模式,試點天貓的雙十一萬店同慶活動。在天貓下單購買的可以選擇快遞送達,也能選擇到就近的門店里提取。
2、線下的各個門店也會有各式互動活動,通過場景式營銷聚焦線下流量。
3、在后端倉儲物流部分,通過上海2萬多平總倉用于貨品倉儲。投入使用了全自動化的傳輸系統,每日倉儲作業400多號人來保證及時發出快遞。
4、快遞公司選擇順豐速運包郵,針對雙十一采用全新快遞彩盒和購物袋設計,提升買家全方位的舒暢體驗。
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