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百勝軟件黃飛:攜手阿里云北京F1赛车,用雙中臺驅動新零售

2019/04/03百勝軟件

3月21日,“2019阿里云峰會?北京”在北京國家會議中心召開。本次峰會還深度融合阿里巴巴全生態資源,與生態伙伴聯手打造行業新標桿,構筑云上數字經濟共同體。
3月21日,“2019阿里云峰會•北京”在北京國家會議中心召開。阿里云智能總裁張建鋒攜核心管理團隊全面戰略解讀,并在會上首次整合阿里巴巴、阿里云、達摩院的全新智能技術產品陣列,重磅發布數十款全新產品北京F1赛车。
 
本次峰會還深度融合阿里巴巴全生態資源北京F1赛车,與生態伙伴聯手打造行業新標桿北京F1赛车,構筑云上數字經濟共同體北京F1赛车。此次峰會中,百勝軟件創始人兼CEO黃飛受邀出席北京F1赛车,并接受阿里云記者專訪北京F1赛车。以下為演講全文。
 
新零售已經從對人、貨、場的重構,走向了對IT基礎設施及全產業鏈的升級,其中基于互聯網技術的"雙中臺",正在全面升級零售業的IT系統北京F1赛车,從而賦能更多業務場景、提升全鏈路效率,讓數據決策。
 
"練好內功被集成,阿里云自己不做SaaS,讓大家來做更好的SaaS。"3月21日,在2019阿里云峰會·北京站上北京F1赛车,阿里云提出的生態邊界和被集成戰略,獲得了業界的極大關注。作為阿里云的重要合作伙伴北京F1赛车,百勝軟件已經有19年的企業IT項目實施和服務歷史,致力于為中國零售企業提供全渠道新零售解決方案北京F1赛车。本次大會期間,百勝軟件董事長兼CEO黃飛接受了媒體專訪,講述了零售業數字化發展的三個階段北京F1赛车,以及如何與阿里云合作,攜手推動新零售。
百勝軟件 董事長 黃飛
我從2000年創辦百勝軟件到今天已經19年了,可以說我見證并親身參與了整個零售行業信息化的過程,從最初的傳統IT軟件服務北京F1赛车北京F1赛车,到圍繞電子商務的創新業務,直至今天基于新零售發展的數字化轉型,未來我更加看好中臺系統,因為這代表著數字時代的技術演進方向。
 
零售業的數字化發展,可以分為三個階段
第一個階段是傳統的分銷、零售及線下。差不多是在2000年左右,零售行業開始品牌化進程北京F1赛车,從庫存管理,到分銷、銷售、門店管理,之前這些都是手工記錄管理的北京F1赛车,2000年之后出現了對IT系統迫切的訴求。當時我們從這個點切入北京F1赛车,做了幾個行業的分銷系統北京F1赛车,最后聚焦在鞋服這個領域,為全國品牌做IT服務解決方案北京F1赛车。
 
第二階段是基于電子商務的業務拓展與創新北京F1赛车。以淘寶為代表的電商平臺從2003年起步北京F1赛车,早期的時候傳統品牌并沒有大量進入淘寶平臺, 直到08年北京F1赛车、09年淘寶商城,也就是現在的天貓商城成立以后,大量的客戶開始進入了天貓做電商業務北京F1赛车,因為系統需要跟天貓平臺對接北京F1赛车,逐步產生了大量的系統改造需求。
 
第三階段是基于新零售的發展北京F1赛车,為企業打造線上線下一體化的全渠道中臺系統北京F1赛车。2016年阿里巴巴提出新零售之后北京F1赛车,基于線上線下全渠道的需求開始逐步顯現北京F1赛车,原來獨立的電商系統開始轉變為全渠道系統北京F1赛车,也就是今天我們稱之為中臺的系統。在這個過程當中,我們與阿里云建立了合作關系北京F1赛车,原來我們的軟件是基于PHP寫的,現在全部構架在Java的體系下了北京F1赛车。
 
新零售驅動IT技術,向雙中臺進化
傳統的零售業流程是靠生產驅動的計劃型流程北京F1赛车,設計后生產樣品北京F1赛车,開訂購會,用獲取的訂單來驅動生產,然后再促銷和銷售。但是這兩年我看到基本上很少有企業在提訂購會了,因為今天業務其實都已經轉型為圍繞消費者驅動的了。
 
消費者驅動從全渠道獲取消費者信息,就要求我們的系統反應要非???。而且不僅僅是快,商業上還要符合需求,包括庫存能不能及時調配,物流能不能快速送達,促銷活動夠不夠靈活,反饋夠不夠及時。這樣一來,傳統的ERP系統就支撐不了北京F1赛车,因為其本質上是支持計劃性的,于是就產生了全渠道中臺的業務需求,在新零售技術上北京F1赛车,阿里云提供了"雙中臺"能力北京F1赛车。
 
一個是業務中臺,從數據、計算出發,最終賦能業務北京F1赛车。市場發展環境要求企業必須打造業務中臺才能快速響應市場北京F1赛车,包括要全方位掌握所有的商品資源的庫存管理,包括對商品資源的掌控北京F1赛车,從而在后臺驅動供應鏈生產的發貨配送。包括會員的管理,以往品牌更關注商品促銷北京F1赛车,并不會記錄下用戶更多消費屬性,但是今天我們看到的企業更多關注人這個層面。
 
這樣的業務中臺就很難用傳統IT模式北京F1赛车,而必須運用互聯網技術,架構在互聯網上。因為當業務快速發生的時候,并發量非常高。比如說我們線上促銷活動,訂單處理需要達到一個秒極的快速響應。以往基礎的數據庫或者說傳統數據庫,不能通過橫向水平擴展,就會遇到流量瓶頸。往往是我們搞個大促,然后大量的訂單過來就把系統掛掉,只有利用互聯網的分布式架構,才能支撐到底。
 
因為阿里云一直支撐天貓體系有技術沉淀北京F1赛车,也經歷過天貓雙11流量峰值考驗。所以從17年開始我們用阿里云的技術來改造我們系統,在中間件的基礎上來打造中臺系統,改變了早期我們全集團系統是基于老的產品之間做協同對接的狀況北京F1赛车。
 
第二個是數據中臺,原來可能企業里面有BI有這些數據倉庫來做分析,只能說是給決策者做分析,拿來做大的決策時,無法根據實時反應去做調整北京F1赛车。今天數據中臺提供大量數據產品,從數據標準化北京F1赛车、數據歸檔和數據處理等等北京F1赛车,提供一整套服務,然后企業負責人可以基于數據來做決策北京F1赛车北京F1赛车。
 
這個只是剛開始,但我覺得這個是個未來。大部分企業都已經意識到了,就是信息變化太快,人的決策太慢,那么假設基于大數據的決策,可能會更好的去配貨、服務客戶北京F1赛车,更好地圍繞目標客戶群去做推廣促銷,這些全部基于有數據來支撐的北京F1赛车。我覺得零售從傳統的零售到電子商務到新零售北京F1赛车,這是必經的。
 
為什么與阿里云合作?
百勝軟件從2014年開始與阿里云合作。剛開始的時候,是因為我們很多的業務要放到阿里云平臺上北京F1赛车,由于業務越來越在線化北京F1赛车,企業對在線的需求越來越明確,分布式的布置機房已經滿足不了,我們的ERP和電商系統都在往云端遷移。云端遷移的好處很多,比如降低運營成本,同時也解決了在線的效率問題,因為大部分的客戶都是連鎖型的北京F1赛车,全國各地都有終端的登錄操作北京F1赛车,所以它需要有基于云端的架構,效率會更快更高。
 
之后我們與阿里云深度合作推動行業數字化轉型服務,因為阿里云技術是行業領先的,在這個行業我沒看到有這么強并發處理技術能力的企業,這個過程當中阿里云幫我們做了很多的技術輔導,也共同做了很多的業務推廣北京F1赛车。
 
現在,百勝軟件有很多項目是與阿里云共同合作提供服務的,比如潮宏基珠寶、安踏、紅豆北京F1赛车、林清軒這樣規模比較大的公司,都在逐步把全渠道線上線下整合,連接起門店北京F1赛车北京F1赛车,對會員進行管理北京F1赛车,用數據做更好的智能決策北京F1赛车,實現精準營銷。
 
與阿里云團隊的合作北京F1赛车,我們之前也走過彎路北京F1赛车,有過波折北京F1赛车,但是阿里云一直在指導我們對數據庫的設計,對技術架構的調整,所以今天我們的產品已經是符合了阿里云的技術要求。未來北京F1赛车,有一些大的品牌商要應對的是日均千萬單,每小時可能就要達到百萬單的流量和流量峰值北京F1赛车,我們現在的技術北京F1赛车,已經做好準備可以滿足未來五年的新需求。
 
未來我更加看好中臺系統北京F1赛车,因為這代表著數字時代的技術演進方向,希望阿里云能有更多的產品和技術賦能給百勝軟件這樣的ISV,再轉化出來提供給商家和品牌商,服務企業更好的向新零售轉型。
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